Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Agustus 2026
1. Umum
Dengan menggunakan layanan Kyy Topup, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu bagian, mohon tidak menggunakan layanan kami.
2. Pendaftaran Akun
Kamu wajib memberikan data yang benar dan akurat saat mendaftar. Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan password kamu. Kyy Topup tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun akibat kelalaian pengguna.
3. Pembayaran
Seluruh pembayaran dilakukan melalui mitra pembayaran resmi kami (Mayar) dengan metode yang tersedia, seperti QRIS, e-wallet, dan transfer bank. Pastikan kamu memeriksa kembali detail pesanan sebelum melakukan pembayaran. Bukti pembayaran disimpan dan dapat digunakan untuk verifikasi transaksi.
4. Pengiriman Pesanan
Pesanan diproses otomatis setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Waktu pengiriman bervariasi tergantung game dan ketersediaan stok vendor. Pastikan ID game yang kamu masukkan benar; kesalahan input ID yang menyebabkan pesanan gagal tidak dapat dijadikan dasar refund.
5. Pembatalan & Refund
Pesanan yang sudah diproses atau berhasil dikirim tidak dapat dibatalkan atau direfund. Jika pesanan gagal diproses karena kesalahan sistem atau stok kosong, dana akan dikembalikan sesuai ketentuan yang berlaku. Refund dilakukan ke metode pembayaran yang sama dalam waktu maksimal 3 x 24 jam kerja.
6. Larangan Penggunaan
Dilarang menggunakan layanan Kyy Topup untuk aktivitas ilegal, penipuan, pencucian uang, atau tindakan lain yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia. Akun yang terbukti melakukan pelanggaran dapat dibekukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
7. Batasan Tanggung Jawab
Kyy Topup berusaha memberikan layanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan di luar kendali kami, termasuk gangguan server, pemeliharaan, atau kebijakan pihak ketiga (vendor game dan penyedia pembayaran).
8. Perubahan Ketentuan
Kyy Topup dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti kamu menyetujui ketentuan terbaru.
9. Kontak
Jika kamu memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Bantuan.